Adatkezelési Tájékoztató

Vissza a főoldalra

Adatkezelési Tájékoztató

Jelen tájékoztató célja, hogy világos, részletes és átlátható információt nyújtson a babaszoptatas.eu weboldal látogatói és ügyfelei számára a személyes adatok kezeléséről, a kapcsolatfelvétel, valamint a szoptatási igényfelmérő kérdőív kitöltése során.

Az adatkezelés minden esetben megfelel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.).

1. Az Adatkezelő adatai és elérhetősége

• Adatkezelő neve: Dobrova Beatrix (Szoptatási szaktanácsadó, IBCLC) / Laokung Kft.
• Székhely / Lakcím: 2085 Pilisvörösvár, Hunyadi utca 83.
• Adószám: 22668026-2-13
• Telefonszám: +36 30 415 5990
• E-mail cím: hacsibombotar@gmail.com
• Weboldal: https://babaszoptatas.eu/

2. A kezelt személyes adatok köre és célja

A weboldalon kétféle módon kerülhet sor személyes adatok megadására:

A) Kapcsolatfelvételi űrlap

A kapcsolatfelvételi űrlapon kizárólag az alapvető kommunikációhoz szükséges adatokat kérjük:

• Név: a kapcsolatfelvételhez, személyes megszólításhoz.
• E-mail cím: a válaszadás és az írásbeli egyeztetés biztosításához.
• Telefonszám: a gyors, közvetlen egyeztetéshez és időpont megbeszéléséhez.
• Üzenet szövege: a megkeresés tárgyának és a felmerült kérdésnek a megismeréséhez.

B) Szoptatási Igényfelmérő Kérdőív (Főoldali jelentkezés)

A szoptatási szaktanácsadás hatékony, szakszerű és felelős ellátása érdekében az édesanyák és családok által önkéntesen kitöltött szoptatási igényfelmérő kérdőív részletes adatokat tartalmaz:

• Anya, apa és kisbaba adatai: nevek, születési időpontok, lakcím (ahol a látogatás történik), foglalkozás, testvérek.
• Előzmények és egészségi állapot: megelőző betegségek, emlőműtét vagy sérülés, szedett gyógyszerek.
• Várandósság és szülés körülményei: fogantatás módja, szülés helye és ideje, beavatkozások (pl. császármetszés, infúzió, EDA), aranyóra lefolyása, kórházi tartózkodás tapasztalatai.
• Szoptatási tapasztalatok és táplálás: tejbelövellés ideje, tejleadó reflex, mellrehelyezés nehézségei, fájdalom és sérülés jellege, szoptatási gyakoriság, használt segédeszközök (bimbóvédő, cumisüveg stb.), pelenkatartalom és súlyfejlődés.

Cél: A szaktanácsadásra való alapos szakmai felkészülés, a szoptatási nehézségek hátterének feltárása és a személyre szabott megoldási terv kidolgozása.

3. Az adatkezelés jogalapja és egészségügyi adatok védelme

Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

A szoptatási kérdőívben megadott egészségügyi adatok (várandóssági és szoptatási állapot) a GDPR 9. cikk szerinti különleges kategóriájú személyes adatoknak minősülnek. Ezen adatok kezelése kizárólag az érintett édesanya kifejezett hozzájárulása alapján (GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont), a szoptatási szaktanácsadás szakmai előkészítése céljából történik, szigorú szakmai és titoktartási kötelezettség mellett.

4. Az adatok tárolásának és megőrzésének időtartama

Az Adatkezelő a GDPR 5. cikk (1) bekezdés e) pontja szerinti korlátozott tárolhatóság és célhoz kötöttség elvének megfelelően a személyes adatokat kizárólag a célok megvalósulásához szükséges ideig kezeli:

• Érdeklődés, általános megkeresés (ha nem valósult meg szaktanácsadás): A kapcsolatfelvétel, válaszadás vagy időpont-egyeztetés lezárulását követő legfeljebb 1 évig tároljuk, ezt követően az e-mailek véglegesen törlésre kerülnek a levelezőrendszerből.
• Megvalósult szoptatási szaktanácsadás (szoptatási igényfelmérő kérdőív és konzultációs jegyzetek): A tanácsadási folyamat, a szakmai együttműködés és a felmerülő utógondozás, utókövetés végéig, de legfeljebb a tanácsadás lezárulását követő 2 évig kezeljük, vagy az érintett korábbi kifejezett törlési kérelméig. Ezt követően a különleges kategóriájú egészségügyi adatokat tartalmazó kérdőív és levelek véglegesen törlésre kerülnek.
• Számlázási és számviteli adatok: A megvalósult szolgáltatásról kiállított számviteli bizonylatokat (számlákat) a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.) 169. § (2) bekezdése alapján törvényi kötelezettségből 8 évig megőrizzük. (Fontos: A számviteli bizonylatok kizárólag a számlázási adatokat – név, számlázási cím, szolgáltatás megnevezése, összeg – tartalmazzák, a bizalmas egészségügyi és szoptatási kérdőív adatait nem.)

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A megadott személyes adatokat harmadik fél részére marketing vagy egyéb üzleti célból nem adjuk át és nem értékesítjük.

Az adatok kizárólag a technikai működéshez szükséges megbízható technológiai partnerekhez (adatfeldolgozókhoz) kerülnek továbbításra:

• Tárhelyszolgáltató és levelezés: A weboldalt kiszolgáló szerver és az e-mailek biztonságos továbbítása.

6. Sütik (Cookie-k) és böngésző helyi tárhely (LocalStorage)

Weboldalunk jelenleg nem használ invazív marketing vagy nyomkövető sütiket.

Kérdőív piszkozat-mentés (LocalStorage): Annak érdekében, hogy a több oldalas kérdőív kitöltése közben – például véletlen böngészőbezárás, hívás vagy a baba gondozása miatt – a megadott válaszok ne vesszenek el, a weboldal JavaScript technológiával ideiglenesen a látogató saját böngészőjében (helyi tárolóban / localStorage) menti a félkész piszkozatot. Ez az adat csak az Ön saját eszközén tárolódik, harmadik fél nem férhet hozzá, és a kérdőív sikeres elküldésekor vagy az „Újrakezdés” gombra kattintva azonnal automatikusan törlődik.

7. Az érintettek jogai és jogorvoslati lehetőségek

Önnek bármikor joga van:

• Tájékoztatást kérni a kezelt személyes adatokról;
• Kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• Kérni az adatok törlését („az elfeledtetéshez való jog”);
• Kérni az adatkezelés korlátozását;
• A korábban megadott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonni az Adatkezelőhöz intézett e-mail útján.

Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz: